周末逛商场,你是否也有过这样的困扰:开车绕三圈找不到车位,好不容易停好车却在返程时迷失车库;着急如厕却遭遇卫生堪忧,带着宝宝出门喂奶要四处打听母婴室位置……这些看似微小的细节,往往藏着影响消费体验的关键密码。

如今,越来越多购物中心开始用“冷科技”破解这些痛点,让服务自带温度。冬余数据科技深耕商管领域,旗下“茂管佳”商管系统便精准捕捉到这些需求,将科技赋能融入服务细节,让商场不再只是消费场所,更成为有温度的生活空间。

智慧停车的升级,首先消解了出行的第一道焦虑。在搭载“茂管佳”系统的商场,车主绑定车牌后即可实现无感支付,2秒快速过闸无需停留,大大提升通行效率。更贴心的是,若担心找不到车辆,扫码就能开启VR实景导航,沿途的断点寻车屏还能接力指引,从停车到找车全程顺畅,彻底告别“停车5分钟,找车半小时”的尴尬。

卫生间作为商场服务的“隐形名片”,如今也因科技变得愈发精致。“茂管佳”系统助力商场打造的智能卫生间,配备了感应出纸机,无需触碰就能获取纸巾,干净又卫生;3D全息标识清晰醒目,自带潮流感,即使在人流密集区也能快速定位。部分商场还通过系统植入“音姫”装置、主题投影,甚至让镜子同步显示天气、交通等实用信息,把日常如厕变成充满仪式感的小体验。

对于母婴家庭而言,商场的包容度藏在母婴室的细节里。“茂管佳”商管系统支持的AI智能母婴室,通过智能控制灯光、窗帘,营造舒适私密的环境,家长还能在线预约并查看使用情况,避免排队等待。配套的专用停车场、免费母婴用品,以及专门设置的爸爸等候区,从出行到使用全流程考量,让“喂”爱之旅更安心。

安全守护,从来都是商场服务的底线。在科技的加持下,这份守护变得更及时、更全面。不少搭载“茂管佳”系统的商场,已配备AED设备和智能急救站,扫码即可免费取用急救用品;24小时智能诊所更是打破时间限制,提供在线问诊、测压测温等基础医疗服务,让消费者在购物途中也能获得专业的健康保障。

除此之外,商场的空气质量也被科技牢牢守护。通过“茂管佳”系统联动的新风系统,采用静电除尘、紫外线杀菌双重技术,持续为商场输送干净新鲜的空气,让每一次呼吸都充满安全感。

很多人觉得科技是冰冷的,但其实真正的科技,从来都是把关怀藏在不易察觉的细节里。冬余数据科技始终相信,商管的核心是服务,“茂管佳”商管系统所做的,就是用科技赋能人性化服务,让每一项升级都精准触达消费者的需求痛点。

当停车不再焦虑、如厕充满舒心、母婴需求被充分关照、健康安全有迹可循,这样的商场自然能让消费体验升温。未来,随着更多“有温度的科技”落地,购物中心必将成为承载美好生活的重要场景,而冬余数据科技也将继续以“茂管佳”为载体,助力更多商业空间实现服务升级。

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