2023年5月27日,晋志德常州工厂派出了一支3人员组成的售后团队前往上海客户工厂进行冲床开卷整平送料机设备的安装及调试。
和往常的一次安装1-3套冲床自动化设备不同,此次上海客户一次订购了一整厂45套冲床开卷整平送料机设备,而且安装、调试与后续生产任务很急,为此经过协调安排,工厂一次派出了3人的安装团队。
此次交付的设备种类款型多,包含:重型材料架、材料矫正机、机械式NC伺服送料机、二合一料架兼整平机、厚板伺服送料机,机型颜色与功能都是根据客户端子高速冲压需求量身定制的。
此次安装以售后部主管李海弟带头,到达上海客户工厂后,根据客户现场冲床摆放需求,对配套的自动化设备进行了定位、安装、接线调试与试机一系列工作。
在安装调试这45套冲床开卷整平送料机设备过程中,常州晋志德工厂技术服务团队时刻保持对客户的沟通和交流,为客户进行了详细的设备结构、性能、安装调试方式、接线试机注意讲解,同时严格按照安装方案和流程进行操作,确保自动化设备搭配精密冲床安全、稳定运行。
此外,在安装调试试机完毕后,还为上海客户现场人员提供了专业的技术指导、操作使用维护培训,让客户更好地掌握设备的使用和维护方法。
经过为期2天的加班加点的安装调试与现场试机,这45套冲床开卷整平送料机设备安装调试完毕,通过客户现场技术人员的验收,得到客户的高度赞赏和认可。
上海客户对于常州晋志德高品质的自动化设备、贴心专业化服务赞不绝口。
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